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时间:2019-02-20 17:54
  客户王某自身保险意识较强,2014年3月21日在客户经理的推荐介绍下,为自己投保了一份《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》,重疾保额10万元。

2018年11月23日,王某感觉身体不适便前往医院检查,被济宁医学院附属医院确诊为“胰腺癌”,王某积极配合治疗,经过一个多月的治疗,病情有所好转。于2019年1月16日向富德生命人寿嘉祥支公司提出理赔申请,公司理赔人员了解情况后立即帮助客户准备理赔材料,开展理赔工作。材料齐全后根据条款约定给付重大疾病保险金10万元,客户对于此次理赔的服务态度以及赔付速度赞不绝口。

2019年1月20日上午,客户王某的家人来到富德生命人寿嘉祥支公司,亲手将一面“一诺千金,情系客户”的锦旗送至支公司,并表达了对富德生命人寿深深地谢意。

良好的客户口碑是对理赔工作的最大肯定,富德生命人寿始终以客户为核心,以产品为载体,以服务为桥梁,以最专业高效的服务为客户送去关爱和保障。

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