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时间:2019-03-15 11:19
  近日,太平人寿聊城中心支公司受理了一件异地客户理赔案件,从受理到理赔款到账仅用了51秒。

此次出险的是太平人寿青岛分公司的小客户,小客户因肺炎在聊城市中心医院住院治疗,住院期间及时拨打了中国太平全国统一客服热线95589进行报案,客服人员告知客户理赔不受地域限制,出于方便考虑,该客户家属选择在出险地进行理赔。本次客户住院共花费1608元,理赔时可以不用提供住院病历,并且该案件符合太平免审核理赔的条件。太平人寿聊城中心支公司理赔人员受理该案件后,及时通过ipad进行理赔操作,仅用51秒,客户家属就已经收到1010元理赔款到账的短信。收到理赔款后,客户向太平人寿工作人员竖起了大拇指,说道:“太平人寿的理赔速度简直逆天了!”

“没有最快,只有更快”,太平人寿始终以客户为中心,做客户第一时间想到的人,第一时间能为客户解决问题的人。(聊城中心支公司  牛月超)

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