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时间:2020-02-15 01:46
  李先生是山东滨州滨城人,因对保险比较认可,早在2016年1月1日为自己投保了富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)附加福相随重大疾病保险(A款)和附加意外门急诊医疗保险及附加住院费用补偿医疗保险(D款),终身寿险保额5万元,重疾险保额5万元,医疗险保额1.5万元,门急诊保额3000元。李先生投保时身体健康无既往病史。2019年12月15日李先生因腰腿痛半年,加重1个月在滨州市人民医院住院治疗。行CT检查诊断为腰间盘突出,住院治疗9天。

李先生于2020年1月2日来滨州中支柜面递交理赔资料,经公司服务人员的帮助,资料准备齐全。公司理赔人员第一时间前往滨州市人民医院进行核实,经核实符合保险责任。2020年1月3日公司对赵先生进行了赔付,按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定,给付住院医疗费用补偿保险金10302.93元。

2020年1月3日,客户赵先生来电滨州中支柜面,对公司理赔服务表示感谢,并对我司快速理赔服务表示满意。

快速理赔是公司的特色服务。为客户提供快速便捷可信赖的理赔服务也是作为一个理赔人员的工作目标。将不断提升保险理赔服务质量,更好的服务于客户、服务于公司。(滨州中支/于春鑫)

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